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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

  

파라플라에서 제품을 구매하실 때 이용할 수 있는 결제 방법으로는

온라인 송금(무통장/실시간 계좌이체), 카드 결제, 적립금 결제의 3가지가 있습니다.


 

*온라인 송금 시


실시간 계좌이체는 관리자가 수시로 확인하여 주문 확인 처리를 해드립니다.
무통장 입금의 경우 하루 두 번, 오전 9시/ 오후 3시에 확인을 하며 이후의 입금건은
다음날 처리가 됩니다. 급한 주문인 경우 되도록 시간을 준수하시어 입금해 주시기 바랍니다.
또한 입금자 명이 올바로 입력되지 않아 확인이 어려운 경우 주문 접수가 지연될 수 있으므로
반드시 입금자명에 구매자 또는 수취인의 이름을 적어주시기 바랍니다.

 

※ 무통장 입금 계좌번호 안내

농협 351-0227-7761-03 민선영

신한 110-196-154180 민선영

우리 1002-637-827221 민선영  

* 카드 결제 시


카드 결제를 선택하신 후 플러그인을 설치하라는 메세지창이 뜨면 안내에 따라주시고
카드 결제가 정상적으로 이뤄지지 않고 실패한 경우 카드사나 고객센터에 문의를 주시기 바랍니다.
또한 파라플라에서 카드 결제는 [올엣]을 대행하여 이뤄지고 있습니다.
카드 명세서에는 파라플라가 아닌 올엣이 기입되며 국내의 모든 카드를 사용하실 수 있습니다.

* 적립금 결제 시


적립금을 사용하여 구매하신 제품의 교환이나 변심으로 인한 반품은 가능하지만,
이 경우 사용하신 적립금의 반환은 원칙적으로 불가하므로 신중한 구매를 부탁드립니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    도서 및 산간 지역은 추가요금이 발생할 수 있습니다.(이는 착불로 발송됩니다.)

    고객님 한 분 한 분을 위해 정성껏 제작하는 핸드메이드 제품으로, 주문 결제일로부터 3~7일 가량의

    제품 준비 기간을 거쳐 출고됩니다.

    파라플라에서는 CJ 택배 (www.cjgls.co.kr)와의 제휴를 통해 배송이 이뤄지며 보통 출고 후

    1~2일 가량이면 제품을 받아보실 수 있습니다.

    하지만 섬지역 및 택배량이 증가하는 특정 시기나 주말, 악천후에는 배송이 지연될 수 있으니 양해바랍니다.


    ※ 긴급을 요하시는 분은 주문 시 요구사항에 적어주시거나 고객센터(070-7694-9001)로 문자를 

    보내주시면  최대한 빨리 배송하도록 노력하겠습니다.

교환/반품안내

제품의 교환이나 반품 혹은 환불을 원하실 경우 제품 수령후 7일이내에 게시판이나

고객센터 (070-7694-9001) 에 의사를 밝히시고 꼭 담당자와 통화 후 반송처리하시면 됩니다.

 

교환 및 반품이 되지않는 경우를 제외한 상품의 교환은 1회에 한하며 제품의 하자나 불량등 당사의

과실이 아닌경우 배송료는 고객님 부담입니다.

 

아래와 같은 경우에는 절대 교환 및 반품 취소가 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

 

* 주문 제작 상품 ( 커플링, 반지, 14k or 18k 골드제품 )으로 주문당일이 지난 경우.

* 고객 요청에 의해 기성제품에서 코팅(도금), 이니셜각인, 줄길이 조절 등 추가 가공된 경우.

* 제품 수령 후 착용 및 사용을 한 경우. (착용 전 제품의 하자 여부를 꼭 확인해주세요!)

* 상품택을 분리 또는 파기하신 경우나 상품 고유의 포장 상태를 훼손한 경우. 

    (반드시 박스, 폴리백등 처음 받은 상태 그대로 보내주셔야 합니다.)

* 고객님의 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 변색이 된 경우.

* 제품수령후 7일 이내에 교환 및 반품에 관한 의사를 표현하지 않은 경우.

    (상품 수령 후 7일 이내에 교환 , 반품 접수를 하지 않으신 임의 반품건은 처리가 불가능합니다.)

* 세일 및  이벤트 상품을 구매하셨을 경우.

* 모니터마다 실제 색상과 밝기, 농도의 차이가 있으므로 그에 따른 교환이나 반품은 불가합니다.


 

 

환불안내

제품 출고일 (출고와 동시에 고객님의 휴대폰으로 송장번호가 안내됩니다.)로부터

7일이내에 파라플라 고객센터로 연락주시거나 게시판에 글을 남겨주신 후,

제품과 반품 배송비 5.000원 (구매시 배송비(2,500원)를 부담하신 경우 2,500원)을 동봉해

CJ대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.

반품 수거가 확인된 다음날 결제 취소 및 환불 처리를 해드립니다.

※ 교환·반품·환불의 의사표현 없이 상품을 보내신 경우에는 그에 따른 불이익이 생길 수 있으니,

꼭 의사표현을 해주시기 바랍니다.

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